Osto-ohje ja toimitusehdot

• Tee Noutotilaus verkkokaupassamme vain yhden kohteen tuotteista kerrallaan, jotta vältetään sekaantumiset.
• Mikäli haluat tilata useasta eri kohteesta tavaraa tee useampi tilaus.
• Saat tilausvahvistuksen ja Nouto-ohjeet tilauksen tehtyäsi sähköpostiisi.
• Nauti säästöistä ja löydä upeita aarteita, Kiitos!

Nouto

1. Valitse haluamasi ylijäämätuote verkkokaupastamme ja lisää se ostoskoriin ja valitse ostoskorissa haluamasi noutoajankohta kohteesta.
2. Siirry kassalle ja täytä tarvittavat yhteystiedot sekä mahdollinen toimitusosoite.
3. Valitse toimitustavaksi "Nouto" ja tarkista noutopaikan tiedot toimitustavoissa.
4. Suorita tilauksen maksu valitsemallasi maksutavalla.
5. Saat tilausvaihvistuksen ja nouto-ohjeet tilauksen tehtyäsi sähköpostiisi.
6. Saavu noutopaikalle sovittuna ajankohtana ja esitä tilausvahvistus tai tilausnumero henkilökunnalle.
7. Henkilökunta ohjaa sinua turvallisessa tuotteiden noudossa.
8. Noudata tarkasti kaikkia noutopaikan ohjeita ja sääntöjä poistuessasi.

Huomioi, että noutoajat ja -paikat voivat vaihdella. Varmista siis aina tarkat nouto-ohjeet ja -ajat saamastasi ilmoituksesta tai verkkokaupan tiedoista ennen noutoa.

Kuljetus

Toimitamme tilauksia koko Suomeen. Kuljetuspalvelu kattaa toimitukset eri puolelle Manner-Suomea. Toimitukset operoidaan pääsääntöisesti kuljetuspalvelun kautta. Otathan meihin yhteyttä info@jakava.fi tai +358 44 5455 327 saadaksesi tarjouksen toimituskuluista.

Toimituskulut vaihtelevat toimituksen koon sekä palvelualueen mukaan ja perustuvat postinumeroon. Laskemme ja hyväksytämme tarjouksen toimituksesta Ostajalle ennen lähetystä.

Toimitusaika: Toimitukset ovat toimitusosoitteessa tavallisesti 1-3 arkipäivässä kuljetuksen tilauksesta.

Yhteystiedot ja nouto: Tilauksen yhteydessä annettaviin yhteystietoihin tulee liittää puhelinnumero, josta Ostaja tavoitetaan toimituksen yhteydessä Jakavan tai kuljetuspalvelun tarjoaman yhteistyökumppanin toimesta. Ostaja voi halutessaan noutaa tilatut tuotteet Jakavan noutopisteiltä sovittujen palveluaikojen puitteissa. (Lisätietoja ja noutopisteet löydät tästä.)

Toimituksissa Ostajan on itse vastattava tuotteiden sisäänkannosta, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu. 

Huomioithan erityisesti pitkää tavaraa, kuten puutavaranippuja, tilatessasi, että ellei purkua ole tilattu nosturiautolla, tulee tuotteet purkaa kuljetusliikkeen autosta enintään 15 minuutissa lisälaskutuksen välttämiseksi. Ostaja vastaa siitä, että purku tapahtuu tässä ajassa ja huolehtii tarvittavasta purkuvälineistöstä ja henkilöstöstä. Ostaja sitoutuu tuotteiden toimittajan kuljetusehtoihin esimerkkinä Kaukokiidon kuljetusehdot: Kaukokiidon yleiset sopimusehdot.

Palautukset

Palautusoikeus ja -ilmoitus: Ostajalla on oikeus syytä ilmoittamatta palauttaa Verkkokaupasta ostamansa vahingoittumaton, käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa palautettava tuote 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilmoittamalla siitä kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen info@jakava.fi.

Palautusohjeet ja tuotteen kunto: Tuotteiden palautusosoite on sama osoite, josta tuote noudettiin tai mistä se lähetettiin. Kun Ostaja on vastaanottanut tuotteen, hänen on pidettävä se olennaisesti muuttumattomana ja vahingoittumattomana siihen saakka, kunnes hän on päättänyt pitää tuotteen. Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan huolenpitovelvollisuutta käytetty, on Jakavalla oikeus olla vastaanottamatta palautusta ja olla hyvittämättä tuotteen hintaa.

Palautuskulut: Ostaja vastaa kaikista palautuskuluista. Voit myös palauttaa tuotteen noutopisteelle itse.

Hyvitykset: Jakava hyvittää Ostajalle peruutettujen tuotteiden arvon tarkistettua tavaran taikka tavarantoimittajan tarkistettua sen sitä maksutapaa käyttäen, jolla Ostaja on maksanut tuotteen, mikäli Ostaja ei nimenomaisesti hyväksy palautussuoritusta muulla maksutavalla.

Jakavalla on oikeus pidättäytyä maksujen palautuksesta, kunnes Jakava on saanut tuotteen vahingoittumattomana takaisin. Mikäli Ostaja peruuttaa tuotteen tilauksen, Ostajalle hyvitetään tuotteesta Ostajan maksama hinta, vaikka tuotteen hinta olisi myöhemmin muuttunut. Alkuperäistä toimituskulua ei hyvitetä.

Jakava suorittaa vastaanottamiensa maksusuoritusten palautuksen ilman aiheetonta viivästystä.